Das war unsere 1. Joinpoints Academy!

Zu Beginn gab es theoretischen Input zur Prozesserstellung, eine Erklärung warum es wichtig ist, die eigenen Prozesse klar definiert zu haben und sie zu digitalisieren. Doch warum ist dies überhaupt wichtig?

Dank festgelegter Geschäftsprozesse werden Arbeitsschritte effizienter und kontrollierter ausgeführt. Die Aufgabenverteilung ist klarer und alle MitarbeiterInnen befinden sich auf demselben Nenner. Durch die Digitalisierung von Prozessen werden diese zudem transparent, übersichtlich und für jeden jederzeit zugänglich. Die elektronische Unterstützung hilft dabei, die festgelegten Schritte, und somit auch die Produktivität, aufrecht zu erhalten.

Prozesse zu digitalisieren hilft dir also einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Jedoch macht es nicht bei jedem Prozess Sinn, ihn digital festzuhalten, sondern nur,  

·        wenn sich dieser Prozess über einen längeren Zeitraum erstreckt 

·         wenn mehrere „Objekte“ gleichzeitig einen Prozess durchlaufen 

·         wenn mehrere Personen an einem Prozess beteiligt sind 

Weißt du was genau ein Prozess ist, und wie du sie in deinem Unternehmen erkennen kannst?

Ein Prozess ist eine wiederkehrende Abfolge von Schritten, um ein gewünschtes Ziel zu erreichen. Jeder Prozess ist wiederum in Phasen gegliedert, welche untergeordnete Aufgaben enthalten. Die meisten haben eine genaue Reihenfolge, die eingehalten werden muss, um die nächste Prozessphase zu erreichen. Du erkennst Prozesse also, wenn für ein wiederkehrendes Ziel immer die gleichen Schritte notwendig sind.